#保障

【你哋揀! 我哋撐 我係電話客戶服務員，唔係喂!】最終章 - 打工都想有保障，有個安心。

#長期兼職大半生 仍然零保障 一間公司最重要嘅資產就係員工，但假若打工大半生，到頭來自己丁點保障都冇嘅時侯，你又會全心全意為公司賣命嘛？ 勞聯走訪唔同行業，由工友同工會代表分享佢哋工作實況同價值，最終章就係 @香港賽馬會職工總會 電話客戶服務員，究竟面對長期兼職打工無保障嘅課題，工會同勞聯點樣用心幫工友，同佢哋同心同行？即刻Click圖睇啦！ 如果你都係想為佢哋講句加油，撐下，支持下甚至呻下都可以留言架！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 咩叫「你哋揀! 我哋撐 」？ 只要你哋一日仲揀開工, 特別係我哋支援嘅六大行業！ 無論做咩崗位，定想轉行，勞聯都多方位撐你！ 我哋每月都用一個行業做主題，去分享行內工友嘅真人真事，相關課程，權益資訊。 等大家用最輕鬆方法，去增值同裝備自己同身邊嘅人。 邊個話你哋係孤軍作戰? 總之「你哋揀 我哋撐」! ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ #你哋揀我哋撐 #賽馬會 #投注事務助理 #帶阿媽番工 #我爸爸都喺到架其實 #幫緊你 #coldcall #電話推銷 #Cut線 #客戶服務 #職場資訊 #YouTube #wechat #微信 #hkflu #勞聯 #僱員培訓 #職業訓練 #在職進修 #入行 #轉行 #行情 #求職 #行業資訊 #勞工權益 #資訊唾手可得 #長年兼職僱員打工大半生 #仍然零保障 #工會遂與勞聯爭取降低法例規定的長工門檻 #經工會不斷反映 #減少同事硬食時間 #工會反映同事苦況馬會足證關懷員工

第四章 兼職女員工

#經工會不斷反映 #減少同事「硬食」時間

打工大半生，仍然「零保障」，是長年兼職僱員的實況，當中在賽馬日接聽電話為客戶投注的員工，不少人是入行多年的婦女，她們經常遭投注者辱罵，仍竭誠提供服務，但長年專業工作僅換來「時薪」，勞聯與有關工會因此持續爭取降低法例規定的長工門檻，希望長期兼職僱員敬意亦樂業。

馬會自九六年聘請大量兼職電話投注部事務助理，接聽電話為馬迷投注，當中不少是婦女，很多人已任職十多年甚至廿五年，總計工時不少於很多長工僱員，但法例規定連續性合約僱員要符合「4118」條件，即為同一僱主連續工作4星期、每1個星期工作不少於18小時，故此她們不獲疾病津貼等保障。

香港賽馬會職工總會主席胡秀蘭女士(Jenny)表示，不少女士需照顧家庭，該兼職因一周僅上班兩天，時薪較高，故吸引她們任職，但長年工作仍無任何長工保障，工會遂與勞聯爭取降低法例規定的長工門檻，若可成功改善長年兼職的保障，有助釋放更多婦女勞動力，令不少家庭增加收入。

除了福利，工會一直關注同事常被無理取鬧的客人粗言辱罵。Jenny透露，管理層初時要求員工不可掛綫和反罵，只好「任人魚肉」，經工會不斷反映，獲准將電話轉交組長接聽，減少同事「硬食」時間。

Jenny補充，去年一段時間因疫情暫停賽馬，同事不用上班，收入歸零，工會反映同事苦況後，馬會根據各人過往收入給予一半薪金，足證關懷員工，但願馬會多走一步，帶頭改革「4118」，「希望體恤工作多年的同事，給予更多保障。」

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